Problema am primit-o de la un FOST client al lor, zis NICU. Este o problema grava din pacate, problema cu care se confrunta si cel.ro si emag.ro si koyos.ro! Mai jos aveti ceea ce spune clientul si ce le doreste celor de la pcGARBAGE collection :D frumos nume pentru un viitor foarte stralucit al pcgarage.ro :)
De 1 Decembrie am comandat un cooling pad Zalman, care aparea la promotie (65 lei in loc de 75) si cu “stoc magazin limitat”. Comanda a aparut ca “pregatita pentru livrare” si “nepreluata” in istoricul comenzilor inca din 01.12 ora 20:47 si am primit un e-mail de la sales@pcgarage.ro sales@pcgarage.ro.
In prima zi lucratoare, adica 02.12, am vazut ca aparea tot ca “nepreluata” si am lasat un mesaj pe site-ul pcgarage.ro. De bun simt era sa fie expediata in 02.12, dar in 03.12 am primit raspuns (inclusiv pe e-mail, de la florentina.vlad@pcgarage.ro) ca “este pregatita. Livrarea se va efectua miercuri-cel tarziu joi,intre orele 09.00-17.00 la adresa setata. Cu o zi inainte de livrare veti primi un SMS cu numarul de AWB al coletului, iar in ziua livrarii va va contacta curierul.”
Cand scriu aceste randuri este joi 05.12, este trecut de ora 17 si n-am primit nici macar sms-ul cu awb, ce sa mai vorbim de produsul in sine. In primul e-mail au scris ca pretul promotional este valabil 5 zile, iar acum produsul apare cu pretul de 75 lei, nu cu 65 lei cat era cand am comandat eu. Maine se implinesc cele 5 zile, probabil pagarage asteapta sa treaca termenul si sa ma taxeze cu pretul intreg.
Cum ramane cu reclamele alea de la tv care spuneau ca “sunt consumator european si am drepturi” ? Daca eram intr-o tara civilizata, ii puteam da in judecata in caz ca mi se ardea laptopul, ca nu il puteam folosi la un concurs de gaming sau alte evenimente nefericite generate de neseriozitatea lor.
Am anulat comanda si le-am cerut sa imi stearga contul. Apoi mi-am modificat datele din cont, am pus “Client Nemultumit” in loc de nume si i-am anuntat ca le interzic sa imi foloseasca adresa de e-mail sau datele personale in scopuri comerciale. Pentru siguranta am facut asta atat prin mesaj pe site-ul lor, cat si prin e-mail.
Sfatul meu este sa NU cumparati de la ei, va veti alege doar cu nervi. Ar trebui sa se numeasca pcgarBage, nu pcgarage. RUSINE !
edit: Vad ca ticalosii au fost foarte prompti in anularea comenzii. Macar la anulat comenzi sunt buni, ca la vanzari cinstite nici pomeneala. Mi-e mila de nefericitii care au cumparat de la ei de Black Friday. Ca sa nu ramana juniorul vecinului fara cadou de Mos Nicolae din cauza pcgarBage, m-am suit la volan si am cumparat un cooling pad Microsoft de la …mag, concurenti direct ai ticalosilor. Nu-i Zalman, dar macar e de firma.
Repet sfatul: NU CUMPARATI DE LA pcgarBage ! NU VA BAZATI PE EI, mai ales de sarbatori !
RUSINE pcgarBage, sper sa mai aud de voi doar in Buletinul Procedurilor de Insolventa! HAI SICTIR !
Un articol de rahat cu un trist ce-si da cu parerea despre online-ul din RO. Eu comand online atat de la pcgarage cat si de la emag de vreo 5 ani si nu sar de cur in sus asa ca Nicu, ciobanasu gamer.
Apucati-va de ceva serios si lasati labarelile astea de 2 bani, ca muriti de foame.
Pai si tu cu ce te ocupi? Cumva cu apararea pcgarage.ro?