Am cumparat de la e-mag foarte multe produse..si intotdeauna am avut o parere buna despre ei.
Dar se pare ca totul e bine doar atata timp cat le dai bani, Cand e vorba sa isi respecte obligatiile, lucrurile se schimba.
Pe scurt, am cumparat de la dansii un telefon Galaxy S2. la o luna dupa achizitionare, am intampinat probleme multiple cu el, si l-am trimis in service. A fost reparat dupa cum au spus cei de acolo.
Luna trecuta, aceleasi probleme, plus una noua – la folosirea camerei incorporate, se aude un bazait distinct. Am completat iar o fisa de service..iar a stat in service..si ieri. l-am primit inapoi, fiind reparat.
L-am deschis…si cand am intrat pe camera..ce sa vezi
acelasi bazait. deci practic e-mag-ul mi-a tinut telefonul in service si mi l-a trimis inapoi fara sa ii faca nimic.
I-am contactat telefonic, mi s-a spus sa fac o sesizare utilizand formularul online. am facut acest lucru, si am fost sunat de o domnisoara, acre nevinovata, m-a informat ca probabil tehnicienii din service nu au observat acel defect – care fusese reclamat expres de mine, si care iti sare in ochi cand pornesti camera.
Si bineinteles ca telefonul trebuie trimis inapoi in service ![]()
acum sunt in drum catre ANPC sa vad ce ma sfatuiesc dumnealor tinand cont ca telefonul este inca in garantie